Wildberries пояснил ситуацию с платой при возврате бракованного товара

В конце января текущего года посыпались жалобы от покупателей маркетплейса Wildberries на то, что компания списывает деньги даже за возврат некачественного или бракованного товара. К ситуации подключился Роспотребнадзор. Ведомство напомнилдо, что это нарушение прав потребителя. На самом деле покупатель может вернуть бракованную покупку продавцу бесплатно и даже через маркетплейс.
Источник: Читать подробнее